Компания и фабрика
Q1: От колко време работи вашата фабрика?
A1: 3 години.
Q2: Какъв е размерът на вашето съоръжение и колко работници наемате?
A2: Покрива площ от 3400 квадратни метра с 32 служители.
Q3: Имате ли собствен екип за научноизследователска и развойна дейност?
A3: Да, имаме специален R&D екип от четирима членове.
Q4: Имате ли опит в работата с големи световни марки?
A4: В момента имаме ограничен опит в сътрудничеството с водещи местни марки.
В5: Спазвате ли местните екологични разпоредби?
A5: Преминахме оценката на въздействието върху околната среда и спазваме изискванията за опазване на околната среда.
Продукт и персонализиране
Q1: Поддържате ли OEM/ODM услуги?
A1: Предлагат се персонализирани услуги за етикетиране на OEM и ODM.
Q2: Можете ли да произвеждате въз основа на нашите технически чертежи или прототипи?
A2: Това е налично.
Q3: Какво е вашето MOQ (минимално количество за поръчка)?
A3: Минималното количество за поръчка е 200 000 броя.
Q4: Можете ли да предоставите прототип/мостра преди масово производство?
A4: Ние можем да го предоставим.
Q5: Колко време отнема разработването на персонализирани проби?
A5: Обикновено от 5 до 10 дни в зависимост от сложността на продукта.
Q6: Предоставяте ли безплатни мостри?
A6: Предлагат се безплатни проби.
Q7: Мога ли да смесвам различни цветове или модели в една MOQ поръчка?
A7: Да, можем.
Гарантиране на качеството
Q1: Как контролирате качеството на продукта?
A1: Имаме цялостна система за управление на качеството и работим стриктно в съответствие със съответните документи за качество, с налични онлайн-инспекции и лабораторни тестове.
Q2: Имате ли специализиран персонал, отговорен за-следпродажбено обслужване?
A2: Имаме 3 професионални персонала за следпродажбено-обслужване.
Q3: Какви са вашите процеси за пред-продажби, продажби и след{2}}продажбено обслужване?
A3: Предварителни-продажби: Комуникация на изискванията, оферта и вземане на проби;
В-продажби: Актуализации на напредъка на производството, потвърждение на опаковките и организиране на проверка;
След{0}}продажба: Логистично проследяване, обработка на счупвания, проблеми с качеството и други въпроси.
В4: Приемате ли-проверки от трети страни?
A4: Поддържа се-проверка на-товара на трета страна.
Q5: Извършвате ли 100% проверка преди опаковането?
A5: 100% пълна проверка за външен вид и проверка за вземане на проби за физически показатели.
Q6: Какво се случва, ако стоките пристигнат повредени?
A6: Ние ще проучим причината за щетите, ще изясним задълженията и ще предприемем съответните мерки.
Q7: Предоставяте ли гаранция? Ако да, за колко време?
A7: Предоставяме гаранционно обслужване с 3-годишен гаранционен период.
Процес на производство и поръчка
Q1: Какво е времето за доставка за стандартни продукти?
A1: Стандартното време за доставка варира от 10 до 30 дни в зависимост от количеството на поръчката.
Въпрос 2: Какво е времето за доставка за-произведени по поръчка продукти?
A2: Време за доставка по поръчка: 15–30 дни, в зависимост от обема на поръчката.
Q3: Какъв е вашият месечен производствен капацитет?
A3: Времето за изпълнение на персонализирани поръчки е 15–30 дни в зависимост от обема на поръчката.
Q4: Как гарантирате-навременна доставка?
A4: Месечният капацитет варира от 500 000 до 1 000 000 броя, в зависимост от продуктовите спецификации.
Q5: Ще получавам ли редовни актуализации (снимки/видеоклипове) по време на производството?
A5: Да. Можем да предоставим реални снимки и видеоклипове по всяко време по време на производството, за да ви информираме за напредъка.
Q6: Какво е времето за изпълнение на повторни поръчки?
A6: Да. Времето за производство ще бъде съкратено при повторни поръчки от съществуващи клиенти.
Плащане и търговски условия
Q1: Кои условия за доставка поддържате (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB, DDP.
Q2: Какъв е вашият стандартен срок за плащане?
A2: 30% авансово плащане, а останалите 70% баланс трябва да бъдат уредени преди изпращане.
Въпрос 3: Какъв е срокът за плащане за-направени по поръчка продукти?
A3: 50% депозит предварително, а останалите 50% трябва да бъдат платени преди изпращане.
Въпрос 4: Предлагате ли някакви отстъпки за големи поръчки?
A4: Маржът на отстъпката е ограничен, тъй като нашата оферта вече носи много нисък марж на печалба.
Q5: Какви валути приемате (USD, EUR, GBP и др.)?
A5: Приемаме RMB, щатски долари и евро.
Q6: Как се опаковат продуктите за международна доставка?
A6: Първо ще комуникираме с клиентите, за да потвърдим решението за опаковане и ще продължим с персонализирането след вашето одобрение. Стандартната опаковка се състои от вътрешни торби и външни кутии, с подсилени външни кашони за износ.